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  • 越來越難,微信第三方的未來有三個方向

    [ 2016-02-14 18:10]

      導讀:只要按照規則辦事,筆者相信第三方既不會像外界傳揚的那樣會成為微信的寄生蟲,也沒想象中那樣——利益平分,平起平坐。而是成為微信上移動商務的連接者。一根連接商家和用戶之間的基礎交易系統、商家店鋪搭建、商家粉絲運營的鏈條。

      

    微信

     

      近日,在2014騰訊全球合作伙伴大會上微信開放平臺助理總經理曾鳴公布了一項重要舉措:微信將面對第三方平臺開放專門的針對性的接口,以獲得商戶信息的管理權。這一消息的公布在業界引起了不小的騷動,許多開發者認為,此舉將意味著微信正式接納第三方服務商,第三方勢必迎來新的發展。縱觀微信與第三方的發展進程,看第三方如何連接微信生態。(關于合作伙伴大會的詳情,還可參考鈦媒體此前報道《騰訊任宇昕:開放平臺將連接智能硬件和線下服務,會再造一個互聯網》、《騰訊下一個重點:硬件;硬件自身的未來也正進入多元化發展》)

      第一階段:從磨合到聯手

      自2013年3月微信為第三方開放接口到11月底開始整頓大批假冒偽劣的代購、朋友圈營銷微信對第三方的態度一直都如官方所說,微信與第三方開發者共建生態。可以說這段時間是微商們也是第三方開發者們與微信的蜜月期。盡管中間會有一些小的摩擦,但是終歸是風平浪靜。

      究其原因主要是由于傳統行業和產業,自身的開發、信息化甚至觸網能力都有限,而騰訊自身除了初期市場培育外,不可能投入強大的地推力量,對接每個行業和商戶,去定制相關的方案。還未建立起完善生態的微信需要借助各方的力量才能跑馬圈地。雖然整合線下商家這塊蛋糕比較大,但做起來是件吃力不討好的事,專注用戶體驗的張小龍肯定不愿意這么干,不如索性交給第三方來做,聯手構建微信生態。

      第二階段:從競爭到示范

      今年5月底一條突如其來的“微信小店”來襲的消息將微信與第三方的關系推向了風口浪尖,開發者一時間可謂人人自危。雖然第三方也早已預料會有這一天,但是相比如“國家隊”之前推出的“微生活”、“騰訊風鈴”,微信小店這股颶風來得似乎更加猛烈,一些小微團隊不是自行解散就是另謀它業。當陽光照耀到7月的盛夏,這一切似乎又迎來了轉機,微信團隊開始大規模派遣官方講師團“微信公開課”全國巡回演講,樹立各行各業的標桿案例,以示效仿。

      筆者認為這段時間微信對第三方態度的轉變主要有以下兩大原因:第一,第三方開發者打著微信的旗號大肆惡意營銷,不以服務商戶為準,圈地圈錢,偏離了以用戶為中心的軌道,在共同建設商業生態上步伐緩慢,背離了初衷;第二,微信事業部的成立加劇了商業化的進程,迫于內部的壓力,微信團隊不得不做出一些激進的改變,使微信盡快在流量上變現。

      第三階段:從開放到擁抱

      從微信公眾平臺設備功能支持個人開發者接入到最近向第三方平臺開放微信公眾號登錄接口,微信對第三方態度逐漸從開放走向擁抱。微信發展以來已經形成了“二維碼+賬號體系+廣點通+LBS+微信支付”的完整的交易閉環。

      這一階段微信之所以選擇從開放到擁抱第三方,主要是因為 “連接”不斷延伸,發展重心從“廣泛”向“深入”轉換,生態鏈由“輕”到“重”,空間由“小”變“大”,在產品的開發和行業的解決方案上微信不得不擁抱第三方共同開拓移動電商市場。尤其是微信發布企業號以來,更需要聯合第三方撬開移動OA千億市場。

      微信如何定位第三方

      歷經四年,雖然微信已經積累了7億用戶,但是微信商業化還僅僅只是開始,從騰訊的戰略布局來看微信也只做了兩件事:開放和連接。連接人與人,人與物,人與商業,將更多的接口開放給個人和第三方。

      從這方面來看微信還沒有走出流量入口的去中心化平臺。

      隨著第三方隊伍的壯大,在微信生態中日益發揮著舉足輕重的作用。最新的官方數字公布微信平臺已經擁有800萬公眾號,粗略估計服務號大約有400多萬。根據調查微盟和口袋通的入駐的商戶加起來已超過100多萬,加之上千名大大小小的第三方,微信在商業化上越來越需要第三方。

      微信如何定位第三方,這是每一位開發者都十分關心的問題。微盟創始人孫濤勇認為,微信與開發者是合作共贏的關系,微信只要做三件事情,應用分發、交易閉環和大數據其它的交由第三方。不過在筆者看來,能做到合作共贏固然是好,利益分配微信拿大頭,第三方拿小頭,這是大家都愿意看到的。但是依托在微信平臺上的第三方只能聽命于微信,一不能做像美麗說、蘑菇街那樣直接在別人的平臺里做抗衡別人的事;二還得按照別人制定的規則行事。所謂誰的地盤聽誰的,在淘寶上如此,在微信上亦如此。只要按照規則辦事,筆者相信第三方既不會像外界傳揚的那樣會成為微信的寄生蟲,也沒想象中那樣——利益平分,平起平坐。而是成為微信上移動商務的連接者。一根連接商家和用戶之間的基礎交易系統、商家店鋪搭建、商家粉絲運營的鏈條。

      第三方未來的路怎么走

      當微信推出企業號完成了最后一個連接閉環,很多第三方又開始遲疑了。看得懂的人認為微信終于實現了連接一切,看不懂的人覺得服務號,企業號該如何選擇?縱觀微信在移動電商上的布局,或許會尋找到一些蛛絲馬跡。

      以B2C為主的有京東購物;

      以C2C為主的有微信小店和打包給京東之后重啟的拍拍網;

      以O2O為主的大眾點評、嘀嘀打車外加一個上品折扣。

      分析這些布局,不難看出,唯一比較成功的當屬用紅包堆積起來的嘀嘀打車。筆者認為第三方未來將會朝以下幾大方向發展:

      第一、專注于垂直化、個性化的定制服務開發。淘寶賣家的遷移,微商的崛起必然帶動中國移動電商的發展。“微網站+微營銷”式的千篇一律的解決方案已經難以滿足商家們的需求,線上與線下的對接,商城訂單系統與線下ERP系統的融會貫通。

      第二、打造局部范圍“小而美”的O2O。盡管BAT都在搶灘O2O,但是還沒有形成一家獨大的局面,即便他們有能力整合線下資源,將線上流量導向線下,但對于用戶體驗、購物場景依舊難以把控。上品折扣就是個例子。同時微信也在鼓勵商家們做O2O。

      第三、做重運營,從B端走向C端。雖然這是一個臟活累活,但是絕對是一件值得做的事情。許多商家運營公眾號還是停留在展示品牌形象;發布最新商品和服務優惠的基礎上,至于怎么做活動,促進線下銷售,吸引和保留客戶等商家是一籌莫展。第三方的介入可以迅速培養這塊市場。

      不管微信第三方最后的結局如何,筆者認為都應該放手一搏。誠如馬化騰在給合作伙伴們的公開信中所說:“移動互聯網時代,隨著更多的用戶需求和更多產業領域的連接,新的機遇新的規則將會大量涌現。”一切都將改變!(本文獨家首發鈦媒體)

      【作者微信號:oneisall2014】

    分類: 網站運營作者: 聯盟pk

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